Produtos e seus detalhes absurdos
A falta de cuidado com pequenos detalhes em alguns produtos é por vezes curiosa ou engraçada, e em alguns outros casos um verdadeiro desastre que destroi a efetividade do produto ou no mínimo expôe a marca/empresa ao ridículo.
Segue uma pequena compilação que venho anotando há algum tempo. Não estou mencionando as marcas e empresas relacionadas pois a intenção não é criticá-las. Pelo menos não neste post. :-)
1) A grande e conhecida barra de chocolate branco vem com os dizeres "Abra aqui" em um dos cantos de sua tradicional embalagem. Tentando abrir exatamente no ponto indicado, espera-se que surja uma daquelas providenciais fitinhas vermelhas que facilitam a operação. Mas não. Você acaba por descobrir que se abrisse ali ou em qualquer outro canto daria na mesma. O que será que passou pela cabeça de quem projetou a embalagem ao decidir escrever estas palavras?
2) Alguns modernos elevadores contam com uma tela LCD da onde rápidas notícias (e propagandas) rolam a fim de entreter os que por ali passam alguns breves momentos de seu dia. O curioso é ver que com frequência aparece alguma notícia de vários dias atrás, o que indica que o serviço não é exatamente atualizado com frequência. Daí para seriamente desconfiar das informações "em tempo real" a respeito do trânsito é um passo. Mas o absurdo mesmo não é esse. Não raro aparece alguma notícia do tipo: "Clique aqui para ver a lista de indicados ao Oscar de melhor ator". Como assim "clique aqui"?? Para você ver o cuidado que há na seleção da notícia para este mídia específica. Bom... nunca achei o tal do mouse dentro do elevador, e duvido que a tela seja touchscreen. Pelo menos não vou ser eu a pagar o mico de levantar o braço e testar.
3) O processo de compra e agendamento de troca de pneus pelo site de uma grande rede especializada neste serviço é uma verdadeira "mudernidade". Você indica a marca, modelo e ano do seu carro e o site indica os modelos de pneus disponíveis. Você seleciona o preferido, realiza o pagamento através de cartão de crédito e agenda data e horário da troca em uma das lojas físicas da rede. Só tem um detalhe, que me foi explicado depois por uma atendente: o processo de cobrança no cartão de crédito não é online e demora normalmente 5 dias úteis para ser aprovado. E até que seja feita a cobrança o serviço não é autorizado. Se você se dirigir à tal loja antes desse prazo, mesmo que tenha agendado pelo site, eles nem vão saber do que você está falando. Aliás... o pessoal que desenvolveu o site aparentemente esqueceu de avisar as lojas de que existe esse tipo de serviço de agendamento via web.
4) Uma grande multi-nacional decide dar um determinado modelo badalado de celular a seus profissionais que demonstraram maior performance durante o ano como forma de agradecimento pelo bom trabalho. Boa parte dos premiados moram fora dos Estados Unidos, sede da empresa. O pequeno detalhe: o tal celular só funciona com uma operadora de lá. Os não-norte-americanos voltaram para casa com uma linda peça decorativa high-tech para enfeitar suas estantes.
5) Este é um problema comum. E por isso mesmo sua recorrência é que faz com que seja uma situação absurda. Quem tem filhos pequenos já comprou ou já avaliou a compra daquelas peças de plástico/silicone/borracha para proteger as cabecinhas dos pimpolhos caso batam nos cantos de mesas, armários, etc. O problema é que a fita adesiva dupla-face que acompanha o produto não segura a peça colada nos móveis de jeito nenhum. Algumas peças não resistem aos bebês freneticamente tentando removê-las, mas outras são ainda piores: caem sozinha depois de alguns dias. Fazendo uma analogia seria o mesmo que vender uma bicicleta com pneus feitos de papelão, ou um guarda-chuva que se dissolvesse quando em contato com a água.
6) Carne enlatada. Aquela tradicionalzona, que vem numa lata quadrada com uma chavinha para abrí-la. Aquilo não segue padrão nenhum. Perca ou quebre a tal chavinha e pode jogar a lata no lixo. Nem tente usar alicate para puxar aquela tirinha que a tal chave deveria enrolar que não dá. Eu tentei.
7) Por falar em chavinha... Um carro de uma grande montadora vem de série com rodas tão bonitas que, para evitar que seus clientes tenham as rodas furtadas, decidiu cobrir os parafusos da roda com uma pequena tampa plástica extremamente resistente. E para abrir a tal tampa é necessário uma chavinha que não obedece nenhum padrão, e principalmente: que nenhum borracheiro na face da Terra tem. Perceber, com o pneu furado às 10 da noite em uma rua escura, que você perdeu a maldita chavinha e que simplesmente não conseguirá trocar o pneu a tempo de um compromisso inadiável... e que o borracheiro mais próximo não sabe nem de que chavinha você está falando. Não tem preço.
8) Em uma rede brasileira de fast food há uma promoção para quem gosta de suco de laranja. Se você pedir uma garrafa de 500ml leva pelo mesmo preço o dobro, ou seja, uma garrafa de 1 litro. Com visitas em casa pedi para o delivery trazer, entre outros ítens, 1 litro de suco de laranja certo que viriam 2 litros no total. Negativo. Entrando em contato com o SAC me explicaram que a promoção é só para quem pede 500ml especificamente. E mais: disseram que eu deveria ter pedido "duas garrafas de 500ml". Aí sim mandariam duas garrafas de 1 litro. Dá pra acreditar?
Bom... dava para escrever outras... mas este post já está grande demais, e eu ficando chato demais. :-)
ML




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